Questions fréquentes

Q- Pourquoi les assurés chez Buzz Seguros peuvent-ils bénéficier de 50% de remise ?

Les assurés chez Buzz Seguros bénéficient effectivement d'une remise de 50% sur le tarif annuel (soit 120 euros au lieu de 240 euros).

Buzz Seguros, courtier francophone basé au Portugal et Passeportugal sont gérés par les mêmes équipes, les deux services sont complémentaires et ont pour vocation de simplifier la gestion administrative et les démarches au Portugal.

A ce titre, la réduction de 50% s'applique sur la cotisation annuelle de Passeportugal.

Q- Pouvez-vous m'aider pour l'obtention de mon statut RNH (Résident Non Habituel) ?

Oui, nous pouvons vous aider en vous donnant des informations, en vous détaillant les différentes étapes.

En revanche, nous ne sommes pas des conseillers fiscaux ou des avocats, et nous laissons le soin à ces professionnels de mettre en oeuvre la démarche.

Notre rôle d'assisteur, consiste à répondre à vos questions et à vous détailler la procédure. Ensuite, nous pourrons vous recommander des partenaires locaux si vous le souhaitez. ils vont vous accompagner dans la mise en oeuvre pratique et les démarches.

Q- Pouvez-vous m'aider pour l'importation de mon véhicule et l'immatriculation portugaise ?

Oui, nous pouvons déjà vous expliquer comment importer votre véhicule, quelles sont les différentes étapes, et combien cela coûtera...

Ensuite, il vous faudra procéder localement auprès de l'administration portugaise, du contrôle technique, des finances...

Nous pouvons vous recommander plusieurs partenaires dans votre zone géographique au Portugal. Ils s'occuperont de la partie démarche localement.

Q- Que se passe t-il si je m'assure chez Buzz Seguros durant l'année ?

Si vous souscrivez un contrat d'assurance (auto, habitation, santé, plaisance...) chez Buzz Seguros dans l'année de votre inscription chez Passeportugal, vous bénéficierez des 50% de réduction réservés aux assurés.

Vous serez alors remboursé de votre abonnement Passeportugal au prorata temporis sur la période restant à courir. 

Q- Comment fonctionne l'assistance Passeportugal ?

Une fois l'abonnement annuel souscrit, vous recevrez par courrier votre carte d'assistance ainsi que votre numéro de client vous permettant d'accéder à nos services. Le jour de l'achat, il vous sera immédiatement communiqué un numéro temporaire en attente de la réception de votre carte.

Conservez cette carte avec vous et appelez dès que vous avez besoin d'aide dans l'un des cinq domaines couverts (Au secours !, Administratif, Assurance, Culture & Loisir, Assistant personnel). Nos conseillers sont disponibles 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 et répondrons en français.

 

Q- Pouvez-vous m'aider à compléter un constat amiable ou d'autres documents assurance ?

Cette option est réservée aux client Buzz Seguros. Vous n'avez qu'à appeler notre centre d'assistance, et un conseiller bilingue français-portugais (ou anglais...) pourra vous aider à compléter votre constat amiable d'accident avec l'autre automobiliste. Nous pouvons vous aider dans de nombreuses autres circonstances de ce type, pour simplifier le contact et faciliter la compréhension.